让人文温度覆盖健康打点全周期。

构建起集咨询解答、投诉受理、纠纷调解、跟踪反馈于一体的综合处事平台，必需全脱产到场1-3个月的投诉接待与处理惩罚工作。

山东省中医院以患者需求为导向，此刻一个电话、一个窗口就能解决，彰显中医医院的责任与担当，构建起“理论学习+实践锻炼+文化浸润”的全方位培养体系，医院持续5年获评国家公立中医医院绩效查核 A + 等级，。

不是挂在墙上的标语， 人文铸魂结硕果 砥砺奋进开新局